Un modèle d'exploitation unique

Nahoma a été créé par une alliance de savoir-faire unique et sur un modèle de gestion qui garantit aux locataires la pérennité des services offerts

Un bailleur unique : la meilleure garantie

Nahoma a été créé par des experts du bien vieillir et plus généralement du bien vivre, qui, depuis 30 ans, œuvrent au développement de solutions d’accueil et d’accompagnement au service des seniors et des personnes âgées, à domicile comme en institution.

Les Résidences Services Nahoma bénéficient de cette expérience éprouvée sur un réseau de plus de 1000 établissements partout en Europe. En assurant la maîtrise d’œuvre et d’ouvrage en interne, nous pouvons :

• respecter le haut niveau d’exigence que nous nous sommes fixés, qu’il s’agisse de la qualité architecturale ou environnementale de nos Résidences,
• construire des immeubles qui répondent parfaitement aux attentes de confort et de sécurité de nos locataires,
• choisir des emplacements privilégiés en cœur de ville, à proximité de toutes commodités, pour le bien-être de nos locataires.

Toutefois, notre métier n’est pas de réaliser de la promotion immobilière (les appartements des Résidences Services Nahoma ne sont pas proposés à la vente mais uniquement à la location) ; notre mission est de mettre à disposition de nos locataires une infrastructure et des services qui rendent leur quotidien plus simple et plus plaisant pour vivre libre et s’épanouir.

Ainsi, Nahoma reste l’unique propriétaire de ses Résidences Services ; Nahoma est le bailleur unique qui assure tant la gestion locative que la fourniture des services non-individualisables (accès et fonctionnement des espaces communs, activités et loisirs, …) ce qui garantit aux locataires :

• une visibilité et une pérennité quant aux services proposés et à la gestion de l’immeuble,
• une réactivité et une simplicité dans la maintenance et l’entretien de nos Résidences (nous n’avons en effet pas besoin de mettre d’accord des copropriétaires aux intérêts divergents).

Ouverture sur la ville et mixité des générations au cœur des Résidences Services Nahoma

L’autre spécificité unique dans le fonctionnement d’une Résidence Services Nahoma tient à son ouverture sur la ville et à l’ensemble des générations.

Comme en témoigne notre art de vivre, nous sommes en effet convaincus que pour bien vieillir, il faut pouvoir évoluer avec la société et s’enrichir des autres.

C’est pourquoi nous souhaitons que les Résidences Nahoma puissent accueillir des seniors autonomes, des personnes retraitées, mais également des personnes en activité professionnelle, ou encore des étudiants en quête d’un lieu de vie serein, apaisant où trouver la chaleur et la sécurité d’un foyer. Certains appartements de votre Résidence peuvent être ouverts à des actifs en déplacement professionnel, car nous souhaitons aussi renforcer les liens intergénérationnels.

Ainsi, si les Résidences Services Nahoma ont été conçues en tenant compte des attentes spécifiques des seniors, elles se veulent pour autant être le reflet de la société : mixtes, ouvertes à l’altérité et au monde.

Cette ouverture se traduit aussi par le fait de proposer des services à une clientèle extérieure, qu’il s’agisse du restaurant ou de l’espace « forme et bien-être » où les réservations sont ouvertes à tous.

Des équipes compétences, ayant la capacité d’offrir une réponse adaptée à chaque étape de la vie

Chez Nahoma, nous attachons une importance particulière à la formation de nos équipes, afin qu’elles disposent du savoir-être et des compétences nécessaires à l’exercice de leurs missions. La qualité de service est bien le maître mot de toutes les équipes Nahoma, qui ont un haut niveau d’exigence pour satisfaire nos locataires.

Leur priorité est d’assurer une présence discrète et rassurante, une écoute et une disponibilité de tous les instants. Une question, un besoin, une envie… il y aura toujours un conseiller Nahoma pour vous rendre service ou vous accompagner dans vos démarches. C’est pour cela que nos équipes se relaient 24h/24 et 7 jours sur 7.

Lorsqu’un locataire senior fait le choix de vivre au sein d’une Résidence Services Nahoma, nous considérons que notre rôle consiste à l’accompagner à chaque étape de sa vie, pour lui permettre de se projeter dans l’avenir sereinement en lui proposant une continuité dans son parcours de vie.

Le conseiller vitalité & bien-être de votre Résidence saura vous accompagner pour apprendre à bien vivre et bien vieillir. Lorsque votre santé évoluera, il mettra tout en œuvre, avec la Direction de la Résidence, pour vous apporter la solution adaptée à votre situation en personnalisant votre accompagnement.

Et si un jour, le besoin d’un structure plus adaptée à votre autonomie le nécessitait, nos équipes sauront vous orienter et pourront vous faire bénéficier de l’offre d’accueil et de soins du Groupe ORPEA, auquel appartient Nahoma, et qui propose également un réseau de cliniques de soins de suite et de réadaptation ainsi que de maisons de retraite médicalisées dans toute la France.

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